Mit bald 6000 aktiven ForstControl-Usern wachsen auch die Supportanfragen. Im 1-Level-Support Team (erste Anlaufstelle für Nutzerprobleme) sind ausgebildete Forstwarte eingesetzt. Uns ist es wichtig Fachpersonal, welches die Branche kennt, im Support einzusetzen. Natürlich ist das Melden von Systemfehlern weiterhin kostenlos.
Fair Use Policy: Bei erheblicher Abweichung von üblichen Supportleistungen nehmen wir mit dem Kunden Kontakt auf, um die Situation zu besprechen und einen individuellen Supportvertrag abzuschliessen.
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